Istanbul E-Pass Heefeg gestallte Froen

Virdeeler

• Wat sinn d'Virdeeler vum Istanbul E-Pass?

  Istanbul E-Pass ass de Sightseeing Pass Cover Top Attraktiounen zu Istanbul. Et ass dee beschten a bëllegste Wee fir Istanbul ze entdecken. Voll digital Pass mécht Är Rees spuert vun der Zäit a laanger Ticketschlaangen. Ären digitale Pass kënnt mat Istanbul Digital Guidebook, deen Dir all Informatioun iwwer Attraktiounen a beschte Wee fannt fir d'Stad ze entdecken. Clientssupport ass ee vun de wichtegste Virdeeler vum Istanbul E-Pass. Eist Team ass prett Iech zu all Moment ze hëllefen.

• Gëtt et Virdeeler de Pass am Viraus ze kafen?

  Jo, et gëtt. Wann Dir am Viraus kaaft, kënnt Dir Äre Besuchsplang am Viraus maachen an déi néideg Reservatioune fir erfuerderlech Attraktiounen maachen. Wann Dir et an der leschter Minutt kaaft, kënnt Dir ëmmer nach Äre Plang maachen. Eist Support Team ass prett Iech fir Är Besuchspläng iwwer WhatsApp ze hëllefen.

• Gitt den Istanbul E-Pass mat engem Guidebuch?

  Dach. Istanbul E-Pass kënnt mat Istanbul Digital Guidebook. Voll Informatioun iwwer d'Attraktiounen zu Istanbul, Ëffnungszäiten, Deeg. Detailléiert Informatiounen wéi Attraktiounen, Metro Kaart an Tipps Liewen zu Istanbul ze kréien. Istanbul Guide wäert Äre Besuch erstaunlech maachen mat nëtzlechen Informatioun.

• Wéi vill kann ech mat Istanbul E-Pass spueren?

  Dir kënnt bis zu 70% spueren. Et hänkt Är Zäit zu Istanbul an d'Attraktiounen of, déi Dir léiwer. Och d'Haaptattraktiounen Visiten wäert Dir spueren. Kuck dat no w.e.g Plan & späicheren Säit déi Iech hëlleft de beschte Plang ze maachen. Wann Dir eng aner Iddi hutt, ass eis Clientssupport Team prett fir Är Froen.

• Wéi eng Pass soll ech wielen fir am beschten ze spueren?

  7 Deeg Istanbul E-Pass ass de beschte Wee fir ze spueren, awer wann Dir 7 Deeg zu Istanbul bleift. Dir sollt de selwechten Dag vun Ärem Openthalt zu Istanbul wielen fir déi bescht ze spueren. Fir all Präisser kënnt Dir kontrolléieren Präisser Säit.

allgemeng

• Wéi funktionnéiert den Istanbul E-Pass?
  1. Wielt Är 2, 3, 5 oder 7 Deeg Pass.

  2. Kaaft online mat Ärer Kreditkaart a kritt e Pass op Är E-Mailadress direkt.

  3. Zougang Äre Kont a fänkt un Är Reservatioun ze managen. Fir Spadséiergank-an Attraktiounen, net néideg ze verwalten; weist Äre Pass oder scannt de QR Code a gitt eran.

  4. E puer Attraktiounen wéi Bursa Day Trip, Dinner & Cruise op Bosporus muss reservéiert ginn; Dir kënnt einfach vun Ärem E-Pass Kont reservéieren.
• Gëtt et eng Limit fir Attraktioun pro Dag ze besichen?

  Nee, et gëtt keng Limite. Dir kënnt onlimitéiert besichen all d'Attraktiounen abegraff Pass. All Attraktioun kann eemol pro Pass besicht ginn.

• Wéi eng Sproochen ass de Guidebuch geschriwwen?

  Istanbul Guidebook ass op Englesch, Arabesch, Russesch, Franséisch, Spuenesch a Kroatesch geschriwwen

• Gëtt et Nuechtaktivitéite mam Istanbul E-Pass?

  Déi meescht vun den Attraktiounen am Pass si fir Dagzäit. Dinner&Cruise um Bosphorus, Whirling Dervishes Zeremonie sinn e puer Attraktiounen verfügbar fir Nuecht.

• Wéi aktivéieren ech mäi Pass?
  1.Dir kënnt Äre Pass op zwou Méiglechkeeten aktivéieren.

  2.Dir kënnt op Äre Passkonto aloggen an d'Datume wielen déi Dir benotze wëllt. Vergiesst net Pass zielt Kalennerdeeg, net 24 Stonnen.

  3.Dir kënnt Äre Pass mat der éischter Benotzung aktivéieren. Wann Dir Är Pass ze Konterpersonal oder Guide weist, gëtt Äre Pass zougelooss, dat heescht datt et ageschalt ass. Dir kënnt Deeg vun Ärem Pass vum Aktivatiounsdag zielen.
• Huet Istanbul E-Pass Ausgrenzungen?

  All Attraktiounen gedeelt abegraff Lëscht kann benotzt ginn. E puer Attraktiounen wéi privaten Flughafentransfer, PCR Test, Troy a Gallipoli Day Trip Tours sinn Rabatt Offer. Dir musst zousätzlech bezuelen fir de Service ze benotzen. Äre Virdeel ass méi wéi 60% um normale Präis. Et ginn e puer Attraktiounen hunn Upgrades. Zum Beispill kënnt Dir Är Dinner Croisièrestour op onlimitéiert alkoholescht Gedrénks mat bezuelend Zousaz upgrade. Wann Dir mat Softdrinks ok sidd, si si mat abegraff. Kee Grond fir Upgrade.

• Kréien ech eng kierperlech Kaart?

  Nee Dir net. Istanbul E-Pass ass voll digital Pass an Dir kritt et an enger Minutt op Är E-Mail Adress no Ärem Kaf. Dir kritt Är Pass ID mat QR Code a verwalten Pass Access Linken. Dir kënnt Äre Pass einfach vum Istanbul E-Pass Client Panel managen.

• Muss ech bei Visite guidée matmaachen fir Muséesbesich? Kann ech mech selwer maachen?

  E puer Muséeën gehéieren zu der Regierung liwweren keen digitale Ticket. Dofir bitt Istanbul E-Pass guidéiert Touren mat Ticket fir dës Attraktiounen. Dir musst mam Guide um Treffpunkt treffen an Zäit fir matzemaachen. No Dir sidd an, Dir musst net mat Guide bleiwen. Dir sidd fräi fir selwer ze besichen. Istanbul E-Pass Guiden si Professionell a bewosst, mir recommandéieren Iech ze bleiwen an d'Geschicht vun hinnen ze lauschteren. Weg kontrolléieren Attraktiounen fir Tour mol.

Validitéit vum Pass

• Wéi soll ech Dag vum Pass, Stonnen oder Kalennerdeeg zielen?

  Istanbul E-Pass zielt Kalennerdeeg. Kalenner Deeg sinn d'Zuel vun Pass net 24 Stonnen fir een Dag. Zum Beispill; wann Dir hutt 3 Deeg Pass an aktivéieren en Dënschdeg, et gëtt en Donneschdeg um 23:59 ofgelaaf. Pass kann nëmmen an hannereneen Deeg benotzt ginn. 

• Wéi laang ass den Istanbul E-Pass valabel?

  Istanbul E-Pass ass verfügbar fir 2, 3, 5 a 7 Deeg. Dir kënnt Ären E-Pass benotzen tëscht den Datumen déi Dir op Ärem Client Panel wielt.

• Sinn d'Passë fir opfolgend Deeg?

  Jo si sinn. Wann Dir hutt 3 Deeg Pass an aktivéieren et 14. Dag vum Mount, Dir kënnt et benotzen 14., 15. an 16. Deeg vum Mount. Et gëtt um 16. um 23:59 ofgelaf.

kaafen

• Wéi vill kascht Istanbul E-Pass?

  De Präis vum Istanbul E-Pass Ännerung hänkt vun der Dauer, Erwuessener, Kand of. Méi laang Dauer vum Pass mécht Iech méi ze spueren. Wann ech glift klickt fir Präispolitik.

• A wéi enger Währung Istanbul E-Pass Käschten?

  Mir bezuelen an Euro. Wann Äert Land ausserhalb vun den Euro Beräicher ass, wäert Är Bank et ëmsetzen mat der Währungstaux vun Ärer Länner Zentralbank.

• Kann ech mäi Pass Upgrade nom Kaf?

  Jo du kanns. Wann Dir kaaft 3 Deeg Passe an décidéiert et op 5 Deeg z'aktualiséieren, kënnt Dir mam Clientssupportteam kontaktéieren, den Ënnerscheed bezuelen a weider benotzen. Notéiert w.e.g. datt ofgelaaf Pässer kënnen net aktualiséiert ginn. Upgrade ka fir opfolgend Deeg sinn.

• Kann ech Istanbul E-Pass kafen wann ech zu Istanbul sinn?

  Jo du kanns. Istanbul E-Pass ass voll digital an Dir kënnt et online kafen. Dir kënnt et direkt nom Kaf ufänken ze benotzen.

• Wéi definéiert Dir Kand?

  Kand Alter ass definéiert wéi tëscht 5 - 12. Déi meescht vun den Attraktiounen bezuelen net fir Kanner ënner 5 Joer. Dofir verkaafe mir kee Pass fir si. Si kënnen d'Attraktiounen mat Iech gratis matmaachen. Puer Attraktiounen wéi Legoland Käschten fir Kanner ënner 5, an Dir kënnt um Comptoir bezuelen.

  Dinner Cruise an Day Trip Touren bidden Iessen a Sëtzer op eng zousätzlech Käschten ënner 5 Joer op Ufro.

• Soll ech meng oder meng Kanner ID wärend der Besuch behalen?

  Du solls. Op d'mannst Foto vun ID op Ärem Handy. Dir kënnt Kanner ID gefrot ginn mat Kanner Pass ze besichen. E puer Attraktiounen kënnen och Erwuessener ID kontrolléieren.

• Gëtt et Remise fir Gruppen, Senioren oder Studenten?

  Istanbul E-Pass ass eng super Spuerméiglechkeet fir Besucher vun Istanbul. Dir hutt enorm Erspuernisser vu bis zu 70%. Mir hu keng speziell Remise fir Senioren a Studenten (ausser Kanneralter). Fir Gruppe vu méi wéi 10 Erwuessener fëllt weg de Formulaire. Eis Equipe wäert Iech an 24 Stonnen zréck.

• Gëtt et keng Remise Code?

  Mir bidden Remise Code selten, füügt w.e.g. Är E-Mail fir Informatioun ze kréien. Wann mir Remise Code hunn, kritt Dir E-Mail.

• Ech hunn keng Confirmatiouns Mail kritt, firwat?

  Eise System erstellt automatesch Pass a schéckt Iech eng E-Mail an enger Minutt nom Kaf. Wann Dir net gesitt, kontrolléiert w.e.g. Är Spambox. Nach wann Dir net gesinn, weg schreiwen eis via Chatline oder Mail.

• Wéi wäit am Viraus kann ech Istanbul E-Pass kafen?

  Istanbul E-Pass kann 2 Joer nom Kaf benotzt ginn. Wann Dir Är Istanbul Pläng maacht, kënnt Dir kafen a fänken un Är Reservatiounen am Viraus ze managen. Et gëtt net aktivéiert wann Dir Reservatioun maacht. Et gëtt mat der éischter Benotzung aktivéiert.

• Ech sinn zu Istanbul a fänken u Pass direkt ze benotzen, Hunn ech genuch Zäit fir Pass online ze kafen?

  Jo, Dir maacht. Dir kënnt ufänken Äre Pass an enger Minutt mat Ärem Kaf ze benotzen. Dir kritt Ären digitale Pass manner wéi an enger Minutt.

• Kann ech den Istanbul E-Pass als Kaddo kafen?

  Jo du kanns. Dir kënnt de Pass ënner dem Numm vun der Persoun kafen, déi Dir wëllt schenken.

Attraktiounen

• Wat sinn d'Paartpräisser vun den Attraktiounen?

  Istanbul E-Pass garantéiert spueren. Dir kënnt déi regulär Entrée Präisser vun Attraktiounen fannen aus Istanbul Attraktiounen Säit.

• Gitt de Pass all Attraktiounen vun Istanbul?

  Istanbul E-Pass enthält déi meescht vun den Top Attraktiounen. Dir kënnt grouss Attraktiounen maachen ouni extra mat Istanbul E-Pass ze bezuelen. Fir Attraktioun Lëscht.

• Kann ech déiselwecht Attraktioun zweemol besichen?

  Dir kënnt déi selwecht Attraktioun nëmmen eemol besichen. Eise System erlaabt net zweete Kéier ze benotzen.

• Gëtt et eng zougemaach Deeg vun Attraktiounen? Sinn se d'ganzt Joer op?

  Déi meescht vun den Attraktiounen sinn d'ganzt Joer op, awer während Nationalfeierdeeg a regional Feierdeeg, den 1. Januar kënne se spéider Dieren opmaachen. E puer Muséeën sinn de Besuch en Dag vun der Woch zou. Dir kënnt all Informatiounen fir all Attraktioun fannen aus hei

• Wéi fannen ech d'Ouverture an d'Zoumaache vun Attraktiounen?

  Dir kënnt kontrolléieren aus Attraktioun Lëscht Säit

• Wéi kommen ech aus zentral Istanbul Attraktiounen?

  E puer Attraktiounen enthalen den Transport vun Ärem Hotel, déi baussenzeg Stied vun Istanbul sinn wéi Bursa a Sapanca & Maşukiye. Fir aner kënnt Dir den ëffentlechen Transport benotzen. Dir kritt ëffentlechen Transport Kaart mat Ärem Pass a Guidebook wat weist wéi Dir Attraktioun am Detail kritt.

Widderstänn

• Muss ech reservéieren ier ech d'Attraktiounen besichen?

  E puer Attraktiounen mussen am Viraus reservéiert ginn wéi Dinner&Cruise um Bosphorus, Bursa Day Trip. Dir musst Är Reservatioun vun Ärem Passkonto maachen wat ganz einfach ze handhaben ass. Fournisseur schéckt Iech Confirmatiouns an Ofhuelen Zäit prett fir Är Pick up. Wann Dir begéint weisen Är Pass (qr Code) ze transferman. Et ass gemaach. Genéisst :)

• Muss ech reservéieren fir guidéiert Touren?

  Puer Attraktiounen am Pass sinn guidéiert Touren. Dir musst mat Guiden um Treffpunkt bei der Versammlungszäit treffen. Dir kënnt treffen Zäit a Punkt an all Attraktiounen Erklärung fannen. Op Treffpunkten hält de Guide den Istanbul E-Pass Fändel. Weist Äre Pass (qr Code) fir ze guidéieren an eran ze kommen.

• Wéi vill Deeg virdru kann ech reservéieren fir erfuerderlech Attraktiounen?

  Dir kënnt Är Reservatioune maachen bis déi lescht 24 Stonnen vum Datum wou Dir plangt d'Attraktioun deelzehuelen.

• Kréien ech Bestätegung nodeems ech d'Reservatioun maachen?

  Är Reservatioun gëtt un eisem Fournisseur gedeelt. Eise Fournisseur wäert Iech eng Confirmatiouns E-Mail schécken. Wann et ophiewen Service, och Kiischt Zäit gëtt op Confirmatiouns Email gedeelt ginn. Dir musst prett sinn an der Versammlungszäit an der Lobby vun Ärem Hotel.

• Wéi kann ech Reservatioun fir néideg Attraktiounen maachen?

  Mat Ärem Pass Bestätegung, mir schécken Iech Zougang Link fir Passe Panel ze verwalten. Dir musst op d'Reserve Tour klickt an de Formulaire ausfëllen, deen den Hotelnumm, den Datum vum Tour deen Dir wëllt a schéckt de Formulaire froen. Et ass gemaach, de Fournisseur schéckt Iech eng Confirmatiouns-E-Mail an 24 Stonnen.

Annulatioun & Remboursement & Ännerung

• Kann ech Remboursement kréien? Wat geschitt wann ech net op Istanbul reesen kann op den Datum ech wielen?

  Istanbul E-Pass kann 2 Joer nom Kaf benotzt ginn, kann och an 2 Joer annuléiert ginn. Dir kënnt Äre Pass op den Datum benotzen wou Dir reest. Et ass aktivéiert nëmme mat éischte Gebrauch oder Reservatioun fir all Attraktioun.

• Kann ech meng Suen zréck kréien wann ech de Pass net voll benotze kann?

  Istanbul E-Pass garantéiert spueren während Ärem Istanbul Besuch vu wat Dir bezuelt hutt fir ze passéieren am Verglach mat den Entréespräisser vun Attraktiounen.

  Dir kënnt midd fillen an net esou vill Attraktiounen besichen wéi Dir plangt ier Dir de Pass kaaft oder Dir kënnt d'Openzäit vun der Attraktioun verpassen oder Dir kënnt net op Zäit fir eng guidéiert Tour sinn a kënnt net matmaachen. Oder Dir besicht just 2 Attraktiounen a wëllt net anerer besichen.

  Mir berechnen nëmmen d'Entréespaart Präisser vun den Attraktiounen déi Dir benotzt hutt, déi op eiser Attraktiounssäit gedeelt ginn. Wann et manner ass wéi dat wat Dir bezuelt hutt fir ze benotzen, rembourséiere mir de Reschtbetrag zréck a 4 Aarbechtsdeeg no Ärer Demande.

  Vergiesst w.e.g. net datt déi reservéiert Attraktiounen op d'mannst 24 Stonne virdru musse annuléiert ginn fir net als benotzt gezielt ze ginn.

• Ech kommen net op Istanbul, Kann ech mäi Frënd mäi Pass ginn?

  Jo du kanns. Dir musst mat eisem Client Support Team kontaktéieren. Eist Team wäert d'Detailer vum Passbesëtzer direkt änneren an et ass prett fir ze benotzen.

Online kafen

• Wat fir eng Bezuelmethoden akzeptéiert Dir?

  Mir akzeptéieren Visa, Mastercard a Pay.

• Ass et sécher online ze kafen?

  www.istanbulepass.com ass sécher online ze kafen. Eise System hält keng Kreditkaartdetailer no der Transaktioun a perséinlech Daten vun eise Clienten sinn net erreechbar vun aneren.

• Wéi kréien ech mäi Pass nodeems ech en online kaaft hunn?

  Dir kritt Äre Pass op Är E-Mailadress déi Dir gedeelt hutt beim Kaf direkt. Op E-Mail kritt Dir Pass qr Code, Guidebook, Metro Kaart an Zougang Links fir Pass ze managen.

Digital Pass

• Wéi funktionnéiert d'Istanbul E-Pass App?

  Luet den Istanbul E-Pass App vum Google Play Store oder Apple Store erof
  Klickt Meng E-Pass a gitt Är E-Pass ID, Dir sidd an
  All Attraktiounen a Reservatioune kënnen einfach arrangéiert ginn

   

• Ech verluer meng Confirmatiouns Email. Wéi kann ech Zougang zu mengem Passkonto kréien?

  Weg Kontakt mat eisem Client Ënnerstëtzung Equipe. Mir schécken Är Confirmatiouns-E-Mail op Är E-Mailadress erëm.

• Ass et genuch meng Bestätegungs-E-Mail ze weisen fir Attraktiounen anzeginn?

  Op Confirmatiouns E-Mail kritt Dir Zougang Link op E-Pass Client Panel wou Dir qr Code an Pass ID gesinn kann. Dir kënnt et benotzen fir Zougang zu Attraktiounen. Fir e puer Attraktiounen néideg Reservatioun, Dir musst reservéieren via Pass Panel maachen.

• Soll ech mäi Pass drécken?

  Dir musst net drécken. Är E-Pass Client Säit gëtt genuch ze benotzen. Wann Dir aus dem Internet sidd, kënnt Dir Screenshot oder Drécken vun Ärem E-Pass hunn. 

Transportmëttel

• Wéi kann ech eng Istanbul Transportkaart kréien?

  Zu Istanbul benotze mir 'Istanbul Kart' fir den ëffentlechen Transport. Dir kënnt d'Istanbul Kaart vu Kiosken bei Statiounen kréien. Dir kënnt et erëm eroflueden wann Dir fäerdeg sidd oder Dir kënnt 5 Mol benotzen Kaarte vu Maschinnen op Kiosken. Maschinnen akzeptéieren tierkesch Liras. Kuck dat no w.e.g Wéi kritt een den Istanbul Kart Blog Säit fir méi Informatiounen.

• Wéi eng Transporter sinn op Istanbul E-Pass abegraff?

  Den ëffentlechen Transport ass net op Istanbul E-Pass inculéiert. Awer Roundtrip Bootsrees op Princes Islands, Hop on Hop off Bosphorus Tour, Pick up and Drop off for Dinner & Cruise on Bosphorus, Roundtrip discounted Airport Transfer, Airport Shuttle, Full Day Transport for Bursa and Sapanca&Masukiye Tours are to Istanbul E-Pass abegraff.